La pandemia ha llevado a muchas empresas a dar el salto hacia la transformación digital, incluso aquellas que ni se lo habían llegado a plantear se han visto abocadas a ello. ¿Pero estaban listas para ese salto?
Digitalizar un negocio va más allá de contar con una web o presencia en redes sociales. Sin duda estos aspectos son clave, pero dar el salto hacia lo digital conlleva empezar a aplicar las nuevas tecnologías en nuestro día a día, reestructurar o reorganizar la empresa para un funcionamiento digital mucho más eficiente.
No es una tarea solo para las grandes empresas o cooperativas, también es muy útil para las pequeñas y medianas empresas. Algunas de sus ventajas será que podremos automatizar tareas, reducir costes, ser más sostenibles y mejorar las condiciones laborales. Además tu cooperativa se adaptará a las nuevas tendencias de consumo y podrá ampliar las oportunidades de negocio.
Si llegados a este punto crees que ha llegado el momento de dar el salto a lo digital, desde FAECTA hemos preparado este post en el que os explicamos en 5 pasos como empezar el plan de digitalización para tu cooperativa.
1. El punto de partida
Evaluar en qué punto de la digitalización se encuentra la cooperativa será la base para empezar a desarrollar un plan de digitalización.
El primer paso no es crear una web o abrir perfiles en redes sociales, tenemos que partir desde lo más básico, ¿cómo es la organización de la cooperativa hoy en día?
Analizar el modelo de negocio, los procesos y las tareas del día a día.
2. La razón
Como comentábamos en el inicio del post hace apenas unos meses muchas empresas jamás se lo habían planteado y debido a la pandemia han tenido que adaptarse rápidamente al mundo digital para teletrabajar y poder seguir vendiendo u ofreciendo sus servicios.
Muchas de ellas lo han hecho por inercia, sin pensar si es algo que se podría mantener a largo plazo e ir mejorando.
¿Por qué le interesa a vuestra cooperativa dar el salto digital? Puede haber muchas razones y pueden ayudaros a pensar mejor los procesos de trabajo.
Por ejemplo, si nuestra razón es mejorar las condiciones laborales y flexibilizar, tendremos que pensar en cómo trabaja el equipo, qué necesitaríamos para tener flexibilidad horaria, para poder teletrabajar o para adoptar un modelo mixto de presencialidad y teletrabajo.
Nuestras razones también podrían ser reducir costes, ampliar mercados, ser más sostenibles… ¿Cuál es la razón que mueve a vuestra cooperativa hacia la digitalización?
3. Cooperar hacia la digitalización
Una vez que tenemos claro el punto de partida y qué buscamos con la digitalización, es muy importante cooperar y trabajar en equipo, en eso las cooperativas somos expertas.
Para avanzar y saber qué procesos se van a poder mejorar con la digitalización es importante que las personas socias de la cooperativa y los trabajadores y trabajadoras trabajen mano a mano. Son las personas que están en el día a día de la cooperativa y conocerán mejor que nadie cómo funciona.
¿Qué se puede mejorar? ¿Qué tarea podría realizar mejor de forma digital? ¿Cómo podría crecer la cooperativa digitalmente? Todo el mundo puede aportar ideas, es hora de dialogar y hacer escucha activa.
4. Selección de herramientas
Llegados a este punto es el momento de pensar en las herramientas y recursos que necesitaremos para comenzar la digitalización. Habrá algunos procesos que podremos modificar nosotros mismos en la cooperativa, pero para otros procesos será mejor contar con personas expertas dentro del mundillo digital: creación web, gestor de correo, gestión de redes sociales, software específico…
Seguro que existen cooperativas en vuestro entorno que pueden prestaros sus servicios, empresas que comparten vuestros valores. Crear una red de intercooperación ayuda a fortalecer el tejido cooperativo, todas las cooperativas salimos reforzadas al apoyarnos unas a otras.
5. Formación hacia la digitalización
Para avanzar hacia la digitalización es importante formarnos. De nada servirá digitalizar procesos si las personas no estamos preparadas para asumir ese salto tecnológico. Uno de nuestros principios cooperativos es la educación, entrenamiento y formación de las personas asociadas y trabajadoras, formar a nuestro equipo.
Puede que ya contemos con personas con un perfil digital en nuestro equipo, pero también puede ser necesario formarlas para adaptarnos a los nuevos sistemas de trabajo.
¡En cooperativas nadie se baja del barco, todas las personas remamos a una! Avanzamos en equipo.
Para finalizar este post nos gustaría aclarar que la digitalización, por supuesto, requiere una inversión de tiempo y posiblemente de dinero, normalmente se aborda como un plan a medio o largo plazo.
Muchas empresas se han visto obligadas a digitalizarse a pasos agigantados. Este puede ser el primer paso para continuar con la tarea, pero la digitalización es una tarea continua, debe revisarse e ir adaptándose.
Este proceso puede dar un gran impulso a nuestra cooperativa porque nos permitirá empezar a generar oportunidades de negocio en el mundo digital, abrir mercados sin tener que abandonar nuestros mercados tradicionales.